Politique de confidentialité

Chez Soucis du bien être, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.
Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de nos services :

a) Informations fournies par vous

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations concernant votre enfant ou votre famille fournies lors d’une demande de service
Messages envoyés via nos formulaires ou par courriel

b) Informations collectées automatiquement (Wix)

Adresse IP
Type d’appareil
Statistiques de navigation sur le site
Cookies nécessaires au fonctionnement du site

(Ces données sont collectées automatiquement par Wix.)

2. Pourquoi nous collectons ces informations?

Nous utilisons vos informations pour :

Répondre à vos demandes de contact
Offrir nos services d’éducation spécialisée
Planifier les séances
Vous envoyer des confirmations ou des informations importantes
Améliorer votre expérience sur le site

Nous ne vendons jamais vos informations.

3. Avec qui partageons-nous les informations?

Nous partageons vos données uniquement avec :

a) Wix (hébergeur du site)

Pour assurer l’hébergement, la sécurité et le fonctionnement du site.

b) Les professionnels de Soucis du bien être

Pour fournir les services demandés.

Nous ne partageons aucune information avec des tiers à des fins publicitaires.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations, notamment :

Accès restreint aux données
Transmission sécurisée via Wix
Confidentialité professionnelle obligatoire

5. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

Demander l’accès à vos informations personnelles
Demander une correction
Demander la suppression de vos données
Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits : soucisdubienetre@gmail.com

6. Cookies

Notre site utilise :

Cookies essentiels (fonctionnement du site)
Cookies analytiques (statistiques Wix)

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

Répondre à votre demande
Fournir les services
Respecter nos obligations légales

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

9. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité :
📧 soucisdubienetre@gmail.com

Dernière mise à jour : 2025-11-23